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Comment peut-on t'aider ?

Tout GarageApp expliqué pas à pas : ton carnet, Mon atelier, les ordres, la caisse, le stock, l'équipe, l'IA et ton abonnement. Cherche en haut, ou pose ta question à l'IA.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

Aide › Bien démarrer

C'est quoi GarageApp ?

Le carnet d'entretien de tes véhicules, et le logiciel d'atelier des garages (site, Android, Windows).

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

GarageApp, c'est deux outils dans un même compte :

  • Garage personnel : le carnet d'entretien de tes voitures. Vidanges, réparations, factures, papiers (carte grise, assurance, contrôle technique), dépenses et échéances. Commencer →
  • Mon atelier (pour les garages) : le plan de l'atelier avec les voitures sur les postes, devis acceptés par le client sur WhatsApp, factures, paiements et impayés, caisse du soir, stock, planning, équipe avec des accès par personne. Ouvrir son atelier →

Les deux se parlent : quand un garage termine une réparation sur ta voiture, elle arrive toute seule dans ton carnet (voir Carnet relié à un garage).

Où l'utiliser ?

  • Sur le site www.garageapp.site : ordinateur, tablette ou téléphone.
  • Dans l'application Android, avec le même compte (voir Site et application).
  • Pour un garage, en version Windows qui marche même sans internet (voir Version PC).

Tout existe en français et en arabe (voir Langue).

Cherche ce que tu veux dans la barre en haut du wiki, ou pose ta question à l'assistant (bouton « Demander à l'IA »).
Pas trouvé ?
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Créer un compte

Avec ton e-mail, gratuitement. Nom complet et téléphone obligatoires.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Sur la page de connexion : Créer un compte.
  2. Ton nom complet (prénom et nom), ton téléphone, ton adresse e-mail et un mot de passe d'au moins 10 caractères, deux fois.
  3. Coche l'acceptation des conditions d'utilisation, puis Créer mon compte.

Un lien de confirmation part sur ton adresse (voir Confirmer son e-mail).

Le nom complet et le téléphone sont obligatoires : ton garage te retrouve avec, et ton carnet est le même chez tous les garages qui utilisent GarageApp.

Le compte démarre en formule Gratuit : un véhicule, interventions illimitées (voir Les formules).

Google et l'inscription par téléphone (code WhatsApp) apparaissent sur la page seulement quand ils sont disponibles ; pour l'instant, c'est l'e-mail.

Ton garage t'a envoyé une invitation ? Passe par son lien : ton véhicule et tout ce qu'il a déjà fait dessus arrivent directement dans ton carnet. Un mécanicien invité dans une équipe passe aussi par le lien reçu (voir Équipe).
Aide › Bien démarrer

Se connecter, mot de passe oublié

Connexion par e-mail ou téléphone et mot de passe ; lien de nouveau mot de passe.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Se connecter

  • Ton e-mail ou ton numéro de téléphone (écrit comme tu veux : 0661…, +213…) et ton mot de passe, puis Se connecter.
  • Choisis ensuite ton espace : Garage personnel ou Mon atelier.

Compte ancien sans téléphone

À la prochaine connexion, une page demande ton nom complet et ton téléphone, une seule fois.

Mot de passe oublié

  1. Touche Mot de passe oublié ? sous le champ du mot de passe.
  2. Entre ton e-mail ou ton téléphone, puis envoie : un lien part sur ton adresse e-mail.
  3. Ouvre le lien et choisis un nouveau mot de passe (10 caractères minimum).

Tu es dans l'équipe d'un garage ? Le patron peut te donner un lien de nouveau mot de passe, valable 24 heures (Réglages de l'atelier › Équipe › ta carte › Mot de passe).

Changer de mot de passe déconnecte tous tes autres appareils. Il faudra t'y reconnecter.

Rien reçu ? Regarde dans les courriers indésirables (spam). Réinitialiser le mot de passe confirme aussi ton adresse e-mail.

Se déconnecter

En bas de la barre de gauche : Déconnexion (ou Menu ☰ › Déconnexion). Pour couper tous tes appareils d'un coup : Mon compte › Sécurité › Déconnecter tous mes appareils.

Pas trouvé ?
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Confirmer son adresse e-mail

Le lien reçu à l'inscription sert à récupérer ton compte si tu oublies ton mot de passe.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

À l'inscription, un lien de confirmation part sur ton adresse. Il reste valable 7 jours.

  • Tant que l'adresse n'est pas confirmée, Mon compte affiche « e-mail non confirmé ».
  • Pour le recevoir à nouveau : Mon compte › Renvoyer le lien.
  • Rien dans la boîte de réception ? Regarde dans les indésirables.

Pourquoi c'est utile : sans adresse confirmée, récupérer ton compte après un mot de passe oublié est plus compliqué.

Pas trouvé ?
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Notifications

Le panneau de droite, les alertes de l'atelier, et les messages en bas à droite.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Notifications dans la barre de gauche (ou la pastille rouge du menu ☰) ouvre un panneau à droite, groupé par jour. Touche une notification pour ouvrir la bonne page ; la poubelle la retire.

Garage personnel

  • Échéances : assurance ou contrôle technique à renouveler (14 jours avant) ou expiré.
  • Carnet : un garage a ajouté une intervention sur ta voiture.
  • Paiements : formule activée, lectures IA ajoutées, ou paiement non validé.

Dans l'atelier

  • Voitures : arrivée, travaux démarrés, voiture confiée à un mécanicien, passage de main, voiture prête, rendue.
  • Argent : paiement reçu, devis refusé, supplément accepté ou refusé, journée clôturée modifiée.
  • Alertes (vérifiées toutes les 5 minutes) : devis sans réponse depuis 2 h, supplément sans réponse depuis 1 h, voiture prête et client pas prévenu depuis 30 min, rendez-vous dans 30 min.
  • Aussi : rendez-vous du jour, clients à rappeler, stock bas, ajout à une équipe.

Tu ne reçois jamais de notification pour ce que tu as fait toi-même.

Une nouvelle notification s'affiche aussi quelques secondes en bas à droite, comme les messages « C'est enregistré ».
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Se repérer dans l'interface

Barre de gauche de l'atelier, menu ☰, barre du bas sur téléphone, thème, langue.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Deux espaces séparés

Après la connexion, un écran te demande où aller : Garage personnel (tes voitures) ou Mon atelier (ton garage).

La barre de gauche de l'atelier (ordinateur)

  • En haut : Réglages de l'atelier (› Équipe, Export), Notifications, Historique.
  • Le travail : Nouvel ordre, Vente comptoir, Mon atelier (en violet ; › Véhicules, Planning, Rappels), Ordres de réparation (› Impayés), Contacts (› Clients, Fournisseurs), Achats/Ventes, Stock (› À commander, Commandes, Inventaire, Importer un fichier), Base & services.
  • En bas : Mon compte, Abonnement, Déconnexion, le gros bouton rouge Clôturer la journée, puis les icônes : réglages, aide ?, langue (FR / ع) et thème.

La flèche à droite d'une rubrique déplie ses sous-pages. Tu ne vois que les pages que le patron t'a autorisées (voir Équipe et accès). « Mon atelier » a une pastille qui pulse quand quelque chose a bougé sur le plan.

Le menu ☰

En haut à gauche : tableau de bord, analyse, historique, nouveau client, nouveau véhicule, import, Installer l'application, le lien vers l'autre espace, et dans le garage perso tes véhicules, le carnet PDF et le partage.

Sur téléphone

Une barre d'onglets en bas : Accueil, Ordres, le gros +, Clients, Menu. Côté garage perso, sur la page d'un véhicule : Accueil, Historique, +, Documents et To-Do.

Thème et langue

Thème clair ou sombre : l'icône ☀ ; le choix est gardé sur ton compte. Langue : l'icône 🌐 (voir Langue).

Les fenêtres GarageApp

Les confirmations (« Supprimer ? ») s'ouvrent dans une fenêtre aux couleurs de GarageApp, au milieu de l'écran : lis-la avant de valider.

Pas trouvé ?
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Site et application Android

Un seul compte ; l'application a parfois du retard sur le site.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Le site et l'application Android utilisent le même compte : mêmes véhicules, mêmes clients, mêmes ordres. Connecte-toi dans l'application avec le même e-mail et le même mot de passe.

Les nouveautés arrivent d'abord sur le site. Pour l'instant, le plan « Mon atelier », la clôture de la journée, les accès par personne, la vente comptoir et l'arabe ne sont que sur le site : passe par le site (il marche aussi sur téléphone).

Sur ordinateur, le site peut aussi s'installer comme une application (voir Installer l'application), et un garage peut prendre la version Windows.

Voir aussi Déconnecter un appareil.

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Les formules : Gratuit, Premium, Pro

Ce que comprend chaque formule du compte, les limites et les prix.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

GratuitPremiumPro
Prix0 DA500 DA / mois
4 000 DA / an
4 500 DA / mois
45 000 DA / an
Véhicules1illimitésillimités
Interventionsillimitéesillimitéesillimitées
Documents20 par véhicule, 100 Moillimités, 2 Goillimités, 10 Go
Lectures IA / mois—40200
Carnet partageable—ouioui
Mon atelier——oui

L'abonnement annuel offre deux mois. Pour payer : S'abonner et payer.

Garagiste ? La page de vente calcule ton prix selon ta formule (sur internet, sur ton PC ou les deux), ton nombre de mécaniciens et l'IA, et te laisse commander.

Les membres de l'équipe d'un garage n'ont pas besoin de la formule Pro : ils entrent dans l'atelier du patron avec leur compte, même gratuit.

Rien n'est jamais effacé quand un abonnement se termine : le compte repasse en Gratuit, tu gardes tout ce qui est saisi, tu ne peux simplement plus en ajouter au-delà des limites.
Aide › Bien démarrer

Acheter GarageApp : prix et commande (garages)

La page de vente : choisir sa formule, voir le prix en direct, commander ; ce qui se passe ensuite.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

La page www.garageapp.site/decouvrir (même page que /telecharger) présente GarageApp aux garages et se termine par le bloc Acheter.

1. Choisir

  • Sur internet : rien à installer, de partout (site et application). Sauvegarde chaque nuit. Il faut internet pour travailler. IA possible.
  • Sur ton PC : GarageApp installé sur un ordinateur Windows du garage (voir Version PC). Marche sans internet. Pas d'IA (elle a besoin d'internet). Seule formule payable à vie.
  • Les deux : ton PC marche hors ligne, et tout se recopie sur internet quand la connexion revient ; tu vois ton garage de chez toi. Le seul mode hors ligne qui garde l'IA.

Ensuite : le nombre de mécaniciens (un accès chacun), l'IA (en lectures par mois) et je paie : au mois, à l'année (deux mois offerts) ou à vie (« Sur ton PC » seulement : un seul paiement, mises à jour comprises). Le prix se calcule tout de suite, ligne par ligne, avec l'installation s'il y en a une.

2. Commander

Ton nom, ton téléphone, le garage, la ville, l'e-mail si tu veux, et comment tu veux payer (CCP, BaridiMob, virement, espèces), puis Acheter. Rien n'est débité en ligne.

3. Ensuite

  1. On t'appelle pour confirmer ta formule et répondre à tes questions.
  2. Tu paies (on te donne les coordonnées au téléphone).
  3. Sur internet : ton atelier est activé sur ton compte. Sur PC : tu reçois ta clé de licence.
Le détail de tous les réglages (place pour les photos, comparatif) reste sur la page /choisir. Les prix sont les mêmes partout.
Aide › Mon garage perso

Ajouter un véhicule

Surnom, marque, modèle, plaque, kilométrage et rythme de vidange.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Menu ☰ › Nouveau véhicule (ou la carte + Nouveau véhicule sur « Mon Garage »).
  2. Remplis ce que tu connais. Tout se complète plus tard.
    • Surnom (ex. « Ma BMW »), marque, modèle, année, immatriculation.
    • Kilométrage actuel : sert au calcul de la prochaine vidange.
    • Vidange tous les… km : 10 000 par défaut. Mets l'intervalle conseillé pour ton moteur.
    • Photo (facultatif).
  3. Ajouter.

En formule Gratuit, un seul véhicule. Au-delà, passe Premium.

Ensuite : Réglages du véhicule pour le VIN, les dates d'assurance et de contrôle technique.

Aide › Mon garage perso

L'accueil d'un véhicule (carnet de bord)

Score de santé sur 100, chiffres clés, dépenses, vidange et échéances.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

C'est la première page d'un véhicule. On y trouve :

Le score de santé (sur 100)

Il résume l'état du véhicule à partir de 4 éléments :

  • La vidange : jusqu'à 40 points, selon le kilométrage restant avant la prochaine.
  • L'assurance : jusqu'à 25 points, selon la date de fin.
  • Le contrôle technique : jusqu'à 25 points.
  • Les tâches en attente dans la To-Do : jusqu'à 10 points.

85 et plus : tout est au vert. De 70 à 84 : bon état. De 50 à 69 : à surveiller. En dessous : action à prévoir. Une date dépassée donne 0 point sur son élément.

Le score est bas alors que tout va bien ? Il manque souvent les dates d'assurance ou de contrôle technique : renseigne-les dans Réglages du véhicule.

Les chiffres clés

  • Total investi : la somme de toutes tes interventions.
  • Coût au km, nombre d'interventions, rythme (km par mois) et dépense moyenne par mois.

Dépenses

Le graphique des 12 derniers mois, main-d'œuvre et pièces séparées. Touche une barre pour le détail du mois. « Où part l'argent » classe les postes les plus chers.

Vidange et échéances

Kilomètres restants avant la prochaine vidange, date estimée, et les jours restants pour l'assurance et le contrôle technique (voir Vidange et échéances).

Historique

Les dernières interventions, avec Modifier, Supprimer et le reçu joint.

Pas trouvé ?
Aide › Mon garage perso

Enregistrer une intervention

Vidange, réparation, facture : date, km, main-d'œuvre, pièces, reçu.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Sur la page du véhicule, touche le + au centre de la barre du bas.
  2. Renseigne la date et le kilométrage du compteur.
  3. Services (main-d'œuvre) : choisis dans la liste (vidange moteur, vidange boîte, main-d'œuvre générale, diagnostic) ou Autre… pour écrire le tien. Indique le prix, puis + pour ajouter une autre ligne.
  4. Pièces : pareil (huile moteur, filtre à huile, filtre à air, plaquettes…).
  5. Le total se calcule tout seul.
  6. Joins le reçu / la facture en photo si tu l'as, et des notes si besoin.
  7. Enregistrer l'intervention.
Une intervention qui contient une vidange moteur, un filtre à huile ou une huile 5W30 / 5W40 remet le compteur de vidange à zéro à ce kilométrage. Une vidange de boîte ou de pont ne compte pas.

Modifier ou supprimer

Dans l'accueil ou l'Historique, ouvre l'intervention puis Modifier ou Supprimer. Si tu supprimes la dernière intervention, le compteur du véhicule redescend au kilométrage précédent.

Aide › Mon garage perso

Historique et recherche

Toutes les interventions d'un véhicule, filtrables et cherchables.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Page du véhicule › Historique (barre du bas).

  • La barre de recherche trouve un mot ou un kilométrage : « vidange », « plaquettes », « 45000 »…
  • Les filtres Tout / Services / Pièces affinent la liste.
  • Touche une intervention pour voir le détail, le reçu, puis Modifier ou Supprimer.

Les interventions faites par un garage relié arrivent ici aussi (voir Carnet relié à un garage).

Aide › Mon garage perso

Vidange, assurance, contrôle technique

Comment GarageApp calcule la prochaine vidange et les échéances.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

La prochaine vidange

GarageApp part de la dernière intervention qui contient une vidange moteur (ou un filtre à huile). Il ajoute ton intervalle (« Vidange tous les… km », 10 000 par défaut), puis compare avec le kilométrage actuel. Avec ton rythme habituel (km par mois), il estime aussi une date.

Assurance et contrôle technique

Renseigne les dates de début et de fin dans Réglages du véhicule. L'accueil affiche le nombre de jours restants. Ces dates comptent dans le score de santé.

Scanne ton attestation d'assurance ou ton procès-verbal de contrôle technique avec l'IA : elle lit les dates pour toi.
Ces rappels sont une aide : vérifie toujours les dates sur les documents officiels.
Pas trouvé ?
Aide › Mon garage perso

Réglages du véhicule

Date et km d'achat, VIN, assurance, contrôle technique, spécificités et mods.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Réglages du véhicule (ou Réglages sur l'accueil du véhicule).

  • Acquisition : date d'achat et kilométrage à l'achat.
  • Identifiant (VIN) : le numéro de série de 17 caractères (case E de la carte grise).
  • Validité assurance : début et fin.
  • Validité contrôle technique : début et fin.
  • Spécificités & mods : une par ligne (moteur, puissance, modifications…). Elles apparaissent dans la case « Mods » de l'accueil et dans le carnet PDF.

Mettre à jour pour enregistrer.

Pour supprimer un véhicule : Mon compte › Suppression.

Aide › Mon garage perso

Documents (boîte à gants)

Carte grise, assurance, CT, factures : photo ou PDF, lus et classés par l'IA.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Page du véhicule › Documents (barre du bas).

Ajouter un document

  1. Touche Scan IA (ou l'ajout).
  2. Choisis le fichier : une photo ou un PDF.
  3. Titre : laisse vide et l'IA le choisit.
  4. Catégorie : « Automatique » laisse l'IA décider. Sinon choisis parmi Assurance, Contrôle technique, Facture, Carte grise, Permis de conduire, Autre.
  5. Lancer le scan IA.

L'IA lit le document et en tire un résumé en français, en anglais et en arabe. Chaque version se modifie si besoin. Il faut que la lecture IA soit activée et qu'il te reste des lectures (voir Quota IA).

Retrouver et ranger

  • La recherche cherche dans les titres et le texte lu.
  • Tri : ordre personnalisé, plus récents, plus anciens, titre A → Z.
  • Organiser : fais glisser les cartes pour choisir l'ordre, puis Terminé.
  • Touche un document pour le voir en grand, modifier son titre ou sa catégorie, ou le supprimer (✕).

Limites : 20 documents par véhicule en Gratuit, illimités en Premium et Pro (voir Formules).

Aide › Mon garage perso

To-Do : tâches et pièces à acheter

La liste des choses à faire sur un véhicule.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Page du véhicule › To-Do.

  • Écris une tâche ou une pièce à acheter dans le champ du haut, puis valide.
  • Coche-la une fois faite : elle passe dans Terminées.
  • ✎ pour la modifier, ✕ pour la supprimer.

Les tâches en cours font baisser un peu le score de santé : jusqu'à 10 points, selon leur nombre.

Aide › Mon garage perso

Carnet d'entretien en PDF

Un document propre avec tout l'historique, à imprimer ou envoyer.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Carnet d'entretien (PDF), depuis la page d'un véhicule.

Le carnet contient le véhicule, le VIN, la date et le km d'achat, les spécificités, et toutes les interventions avec leur détail et leur coût. Le total investi figure en haut.

Touche Sauvegarder en PDF / Imprimer, puis choisis « Enregistrer au format PDF » dans la fenêtre d'impression.

Pour une vente, le lien de partage est encore mieux : l'acheteur voit un carnet vérifié, toujours à jour.
Aide › Mon garage perso

Partager le carnet (lien pour un acheteur)

Un lien privé qui montre l'historique, révocable à tout moment. Premium et Pro.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Réservé aux formules Premium et Pro.

  1. Ouvre le véhicule, puis Menu ☰ › Partager le carnet.
  2. Une fenêtre s'ouvre avec le lien : bouton Copier, ou WhatsApp pour l'envoyer directement.
  3. Elle affiche combien de fois le lien a été ouvert : chaque ouverture ajoute 1. Rouvre la fenêtre plus tard : c'est le même lien, le compteur continue.
  4. Retirer le lien le coupe tout de suite.

L'acheteur voit un « Carnet d'entretien vérifié » :

  • le véhicule, le compteur, le nombre d'interventions et le total dépensé ;
  • le VIN et les échéances d'assurance et de contrôle technique ;
  • l'historique complet et la liste des documents.
Les pièces d'identité et le permis ne sont jamais partagés. L'acheteur voit le carnet, rien d'autre.

Retirer un lien

Mon compte › Véhicules › Carnets partagés liste les liens actifs et leur nombre de consultations. ✕ coupe le lien immédiatement.

Aide › Mon garage perso

Carnet relié à un garage

Ton garage utilise GarageApp : ses interventions arrivent dans ton carnet.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Si ton garagiste utilise GarageApp (formule Pro), ton carnet peut être relié à sa fiche client.

  • Il t'envoie une invitation par WhatsApp ou e-mail. Ouvre le lien, crée ton compte gratuit (ou connecte-toi), puis Ajouter à mon carnet.
  • Le lien se fait aussi tout seul par le téléphone ou l'adresse e-mail : si ton garage a noté les mêmes que ton compte, c'est automatique.

Ensuite, chaque ordre de réparation terminé chez lui arrive dans ton historique, sur la bonne voiture, avec le détail des pièces et de la main-d'œuvre.

Une intervention reçue d'un garage t'appartient : elle reste dans ton carnet même si le garage supprime son ordre.

Il peut aussi te donner un QR code à scanner pour suivre l'entretien.

Aide › Mon atelier (garages)

Ouvrir son atelier

Passer Pro (ou activer sa licence PC), donner un nom au garage, et c'est parti.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Commande GarageApp (voir Acheter) ou passe en formule Pro (voir S'abonner). Avec la version PC, la clé de licence ouvre directement ton atelier.
  2. À la connexion suivante, une fenêtre « Félicitations, ton compte est Pro ! » s'ouvre. Donne le nom du garage (obligatoire) ; téléphone, ville et adresse sont facultatifs.
  3. Ouvrir mon atelier.

« Plus tard » ferme la fenêtre : elle reviendra à la prochaine connexion. Le stock et la lecture IA sont déjà activés.

Par où commencer

  1. Les Réglages de l'atelier : ces infos apparaissent sur les factures, et le nombre de postes dessine ton plan.
  2. Ton plan dans Mon atelier (« Modifier le plan »).
  3. Ton équipe : un accès par mécanicien.
  4. Tes clients depuis Excel (voir Importer), ou directement une première arrivée de voiture.
Aide › Mon atelier (garages)

Tableau de bord de l'atelier

Les chiffres du garage en un coup d'œil et les derniers ordres.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

La page d'accueil de l'atelier montre :

  • le nombre de clients, de véhicules et d'ordres en cours ;
  • les rappels à faire (voir Rappels) ;
  • pour le patron : le CA du mois et le reste à encaisser (voir Impayés) ;
  • Aujourd'hui : les rendez-vous du jour (voir Planning) ;
  • les derniers ordres, avec ce qui reste à payer : touche une ligne pour l'ouvrir.

En haut : + Rendez-vous, + Nouvel ordre et Analyse complète.

Aide › Mon atelier (garages)

Contacts et clients : créer et gérer

La liste Contacts (clients et fournisseurs), la fiche client en onglets, les doublons.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Contacts réunit tes clients et tes fournisseurs ; la flèche ouvre Clients ou Fournisseurs seuls.

Créer un client

  1. Contacts › + Nouveau client (ou le menu ☰).
  2. Astuce : Remplir depuis la carte grise, l'IA remplit plaque, marque, modèle, année et VIN.
  3. Le nom, le téléphone et l'e-mail, puis son véhicule (marque et modèle proposés pendant que tu tapes, avec leur logo).
  4. Enregistrer.

Le plus souvent, le client est créé à l'arrivée de sa voiture dans Mon atelier, sans passer par ici.

Doublons

Deux fiches avec le même téléphone ou le même nom sont signalées par une pastille « ! n » à côté du titre Contacts. Ouvre-les pour corriger (la fusion automatique n'existe pas encore).

La fiche client

En haut : ce qu'il a été facturé, ce qu'il doit encore et sa dernière visite ; boutons + Nouvel ordre et WhatsApp. Onglets : Véhicules, Ordres, Carnet GarageApp (voir Inviter un client) et Fiche (nom, téléphone, e-mail, notes, étiquettes, suppression).

Supprimer un client ne perd rien : ses véhicules restent dans ton fichier, sans propriétaire, avec leur historique et leur QR. Ses ordres restent dans tes comptes.
Aide › Mon atelier (garages)

Inviter un client dans son carnet

WhatsApp, e-mail ou lien : le client reçoit ses interventions automatiquement.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Fiche client › Carnet GarageApp.

  • Inviter par WhatsApp : ouvre WhatsApp avec un message et le lien, prêt à envoyer.
  • Inviter par e-mail : envoie l'invitation à l'adresse de la fiche.
  • Copier le lien : pour l'envoyer par un autre moyen (SMS…).

Le client crée son compte gratuit en un clic. Ses véhicules et tout ce que tu as déjà fait dessus arrivent dans son carnet. Les prochains ordres terminés aussi, tout seuls.

États affichés : « carnet relié », « compte relié » (quelques véhicules restent à relier) ou « pas de carnet ». La date du dernier e-mail d'invitation est notée.

Il faut un téléphone ou un e-mail sur la fiche pour inviter. Ajoute-les dans l'onglet Fiche.
Aide › Mon atelier (garages)

Véhicules de l'atelier

Liste avec filtres (marque, année, wilaya…), fiche, envoyer à l'atelier, changer de propriétaire.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

La liste

Mon atelier › Véhicules. La recherche accepte la plaque, la marque, le modèle et le VIN. Les filtres : marque, modèle, année, wilaya (lue sur la plaque), état (à l'atelier ou non) et dernier passage. Les plaques s'affichent comme une vraie plaque (04521-114-16), avec le logo de la marque.

Sur chaque ligne : Envoyer à l'atelier (la voiture arrive sur le plan : poste ou porte, km, demande du client ; poste occupé = file d'attente), + Nouvel ordre, ou Attribuer si le véhicule n'a plus de propriétaire.

Ajouter un véhicule

+ Nouveau véhicule en haut de la liste : choisis le propriétaire, ou crée-le sur place. La carte grise peut être lue par l'IA.

La fiche véhicule

Le nombre d'ordres, le montant facturé, le dernier km et le VIN. Onglets Historique, Carnet (QR code) (voir QR code) et Fiche.

La voiture a été vendue

Changer de propriétaire : cherche le nouveau par nom ou téléphone, ou tape son nom pour créer sa fiche. Les anciens ordres restent au nom de l'ancien propriétaire ; le QR continue de marcher.

Aide › Mon atelier (garages)

QR code du véhicule

Le client scanne et voit tout ce que le garage a fait sur sa voiture.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Fiche véhicule › Carnet (QR code) › Créer le QR code.

  • Le client scanne le code avec l'appareil photo de son téléphone. Il voit les interventions terminées sur ce véhicule, à jour, sans compte.
  • Afficher en grand / imprimer : colle-le sur la fiche, la facture ou le pare-brise.
  • Le QR figure aussi automatiquement sur les factures.
  • Retirer coupe l'accès : l'ancien code ne marche plus.

La page est privée : seul ce code y donne accès.

Aide › Mon atelier (garages)

Créer un ordre de réparation

Le plus simple : l'arrivée dans Mon atelier. Ou le formulaire complet.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Le chemin normal : l'arrivée

Nouvel ordre (barre de gauche, ou le gros + sur téléphone) ouvre l'arrivée dans Mon atelier : client, plaque, marque et modèle, km, demande du client. La voiture se pose sur un poste ou à la porte, et l'ordre suit les étapes du plan (diagnostic, devis, travaux, remise).

Le formulaire complet

Pour un devis sans la voiture : Mon atelier › ••• › Devis sans la voiture, ou depuis une fiche client ou véhicule.

  1. Client et véhicule ; client pas encore dans ton fichier ? + Client ouvre une petite fenêtre.
  2. Kilométrage et date d'ouverture.
  3. Les lignes de main-d'œuvre et de pièces (voir Ajouter des lignes). Le prix d'un travail vient de Base & services, sinon du dernier prix facturé.
  4. Notes : elles apparaissent sur la facture et dans le carnet du client.
  5. L'état (voir Les états d'un ordre), puis Enregistrer.

Chaque ordre reçoit un numéro qui se suit dans ton atelier. Pas de TVA pour le moment (un ancien ordre qui en avait une la garde).

Aide › Mon atelier (garages)

Ajouter des lignes (menu « + Ajouter… »)

Liste déroulante avec recherche : pièces en stock, habituelles, ligne libre.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Dans un ordre, les blocs Main-d'œuvre et Pièces sont repliés au départ. Le champ « + Ajouter… ▾ » ouvre un menu :

  • Tape pour chercher, avec plusieurs mots si tu veux (ex. « filtre 308 »).
  • En stock (pièces) : tes pièces du stock, avec la quantité disponible et le prix de vente. Choisir une pièce remplit la réf., la désignation et le prix.
  • Pièces habituelles / Travaux habituels : ce que tu factures souvent, avec le prix.
  • Ligne libre : garde ce que tu as tapé comme désignation.
  • + Ligne vide : une ligne à remplir entièrement à la main.

Clavier : ↑ ↓ pour choisir, Entrée pour ajouter, Échap pour fermer.

Chaque ligne a une Réf., une désignation, une quantité et un prix unitaire. Le sous-total du bloc s'affiche dès qu'il y a une ligne.

La Réf. d'une ligne de pièce la relie au stock. C'est ce qui fait sortir la pièce du stock quand l'ordre est terminé (voir Stock et ordres).
Aide › Mon atelier (garages)

Mon atelier : le plan, les postes, le parcours d'une voiture

Les voitures sur les postes, l'arrivée, les 5 étapes, le mécanicien, la file d'attente, les ventes du jour.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Barre de gauche › Mon atelier (en violet). L'écran se met à jour tout seul.

Le plan

Tes postes (6 × 7 carreaux par défaut) et la porte en bas, où attendent les voitures. À droite : les voitures en attente de pièces et les voitures prêtes. En haut : postes occupés, voitures au garage, attente d'accord, travaux en cours, prêtes à rendre et ventes du jour (touche-les pour le détail par poste et par mécanicien, avec le temps passé).

Modifier le plan (patron) : déplace et redimensionne les postes (jusqu'à 20), choisis une disposition toute faite, puis Sauvegarder mon garage.

L'arrivée (+ Arrivée)

30 secondes au comptoir : client (existant ou nouveau), plaque, marque et modèle proposés, kilométrage, demande du client, heure promise, poste ou porte. Les rendez-vous du jour sont proposés en haut. Clic sur un poste libre = une arrivée directement sur ce poste.

Les 5 étapes

  1. Accueil : état de la voiture, carnet d'entretien (QR) à créer.
  2. Diagnostic : touche la voiture là où sont les travaux (Ctrl = 4 roues / 2 trains) ; les travaux et les pièces de cette zone te sont proposés.
  3. Devis : envoie-le par WhatsApp, le client l'accepte depuis son téléphone (ou note un accord par téléphone / au comptoir) — voir Devis et suppléments.
  4. Travaux : Démarrer demande un mécanicien. Pour finir, maintiens le bouton appuyé.
  5. Remise : préviens le client que c'est prêt, puis Encaisser et rendre (tout, une partie ou rien : voir Crédit client). L'ordre se termine, le stock sort, le rappel est posé.

Tu peux revenir à une étape passée, et modifier les prix après l'accord (droit « Modifier les prix »).

Mécanicien et passage de main

Change de mécanicien en plein travail : les heures de chacun sont gardées (elles servent au bilan de la clôture).

File d'attente

Pose une voiture sur un poste occupé : elle passe en file (« +N en file »). Quand le poste se libère, Faire entrer fait avancer la suivante.

Le menu ••• en haut donne aussi : ventes du jour, vente comptoir, devis sans la voiture, tous les ordres, et Clôturer la journée.
Aide › Mon atelier (garages)

Devis et suppléments acceptés par le client

Le client reçoit le devis sur WhatsApp et l'accepte depuis son téléphone ; un supplément aussi.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

À l'étape Devis de Mon atelier : Envoyer le devis ouvre WhatsApp avec un message et un lien. Le client ouvre le lien, voit les travaux et le prix, et touche J'accepte ce devis. L'accord est gardé avec l'heure ; un refus se note sur la voiture.

  • Accord donné autrement ? Note-le : par téléphone ou au comptoir.
  • Annuler l'envoi si tu t'es trompé.
  • Une alerte te prévient si le devis n'a pas de réponse depuis 2 heures.

Un supplément trouvé pendant les travaux

Ajoute-le sur la voiture : il n'entre sur l'ordre qu'avec l'accord du client, demandé de la même façon (lien WhatsApp, téléphone ou comptoir). Tant qu'un supplément attend sa réponse, la voiture ne peut pas être rendue.

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Les états d'un ordre : devis, en cours, terminé

Devis, En cours, Terminé. Clôturer en encaissant tout, une partie ou rien.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • Devis : une proposition. Le document s'imprime avec le titre « DEVIS ».
  • En cours : la voiture est à l'atelier.
  • Terminé : le travail est fait. Le document devient une « FACTURE ». S'il reste quelque chose à payer, l'ordre affiche « reste … DA » (voir Crédit client).

L'état par défaut des nouveaux ordres se règle dans les Réglages.

Clôturer

Le bouton Clôturer ouvre une petite fenêtre : Encaissé maintenant (tout le reste par défaut) et le moyen de paiement. Mets moins, ou Clôturer sans encaisser, si le client paiera plus tard. L'ordre passe en Terminé, la date de clôture est notée, et :

  • ce qui n'est pas encaissé va dans les Impayés ;
  • un rappel de prochain entretien est posé ;
  • les pièces liées sortent du stock ;
  • Si le client a un carnet relié, l'intervention part dans son carnet.

Rouvrir

Remets un ordre terminé en « En cours » : les pièces reviennent dans le stock.

Changer l'état de plusieurs ordres

Dans la liste des ordres, coche-les (voir Sélection multiple). Choisis le Nouvel état, puis Changer l'état. Passer plusieurs ordres en « Terminé » d'un coup les compte comme payés en entier.

Choisir « Terminé » dans la liste État du formulaire fait apparaître le champ Encaissé maintenant : même chose que Clôturer.
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La liste des ordres

Filtrer par état, ouvrir, imprimer, sélectionner plusieurs ordres.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Ordres de réparation montre tous tes ordres, les plus récents d'abord : numéro, client, plaque, date d'ouverture, état et total.

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Facture et devis : imprimer, PDF

Le document à remettre au client, avec l'en-tête du garage et le QR du carnet.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Depuis un ordre : Facture (ou Voir / Imprimer dans la liste).

  • L'en-tête de ton garage : nom, adresse, ville, téléphone, NIF/RC (voir Réglages).
  • FACTURE si l'ordre est terminé, sinon DEVIS, avec son numéro.
  • Le client, le véhicule (plaque, VIN) et le kilométrage ; les lignes, les sous-totaux et le total en DA.
  • Les notes, et le QR du carnet du véhicule.

S'il reste à payer : Déjà réglé et Reste à payer. Une facture déjà remise qu'on corrige devient une facture rectificative (droit « Corriger une facture »), l'ancienne version reste gardée.

Imprimer, puis « Enregistrer au format PDF ». Encore plus simple : l'envoyer par WhatsApp.

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Envoyer la facture ou le devis par WhatsApp

Un bouton : WhatsApp s'ouvre avec le message et le lien de la facture.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Dans un ordre, bouton vert WhatsApp (en haut).

  1. GarageApp crée un lien privé vers la facture (ou le devis, si l'ordre n'est pas terminé).
  2. WhatsApp s'ouvre sur la conversation du client, avec un message prêt : numéro, total, reste à payer s'il y en a, et le lien.
  3. Tu n'as plus qu'à envoyer.

Le client ouvre le lien sans compte, voit la facture et peut l'imprimer ou l'enregistrer en PDF. Elle est toujours à jour : si tu encaisses le reste, il le voit.

  • Il faut le téléphone du client sur sa fiche (0661… ou +213…).
  • Le lien apparaît en bas de l'ordre. Retirer le lien le coupe : l'ancien ne marche plus.
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Supprimer un ordre

Ce qui se passe pour le stock et le carnet du client. L'ordre part dans la corbeille.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

En bas de l'ordre : Supprimer cet ordre, puis confirme.

  • Les pièces qu'il avait prises reviennent dans le stock.
  • Si l'intervention était déjà partie dans le carnet du client, elle y reste : elle lui appartient.
L'ordre part dans la Corbeille : on peut le restaurer (ses pièces ressortent alors du stock).
Aide › Mon atelier (garages)

Sélection multiple et suppression groupée

Cocher plusieurs lignes, Maj+clic pour une plage, tout cocher, supprimer (vers la corbeille).

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

Les listes de clients, véhicules, ordres et stock ont une case au début de chaque ligne.

  • Coche une ou plusieurs lignes : une barre d'actions apparaît en bas.
  • Maj + clic sur une autre case coche ou décoche toute la plage entre les deux.
  • Tout cocher / Tout décocher.
  • Supprimer la sélection, puis confirme : tout part dans la Corbeille.
  • Pour les ordres : Changer l'état de tous les ordres cochés.

Dans l'application : un appui long sur une ligne lance la sélection.

Aide › Mon atelier (garages)

Analyse : chiffre d'affaires et statistiques

CA par mois, tendance, meilleurs clients, travaux rentables, stock, conseiller IA. Imprimable.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Analyse (droit « Analyse »). Période : 6, 12 ou 24 mois. Pour les chiffres d'une seule journée, vois plutôt Clôturer la journée.

  • CA total, ce mois-ci, mois dernier, ticket moyen, et le montant en cours.
  • Chiffre d'affaires par mois avec une courbe de tendance.
  • Répartition main-d'œuvre / pièces, meilleurs clients, véhicules qui rapportent, travaux les plus rentables, pièces les plus vendues.
  • Si le stock est activé : le bloc Stock (marges et valeurs seulement avec le droit « Voir les achats »).

Le chiffre ne compte que les ordres terminés. Imprimer / PDF sort un rapport A4.

Conseiller IA

Analyser mes chiffres envoie tes chiffres à une IA qui te rend une lecture et 3 à 5 actions concrètes ; tu peux ensuite lui poser des questions. Elle peut se tromper : contrôle avant de décider. Rien n'est envoyé tant que tu n'as pas cliqué. 30 questions par jour, hors quota de lectures IA.

Aide › Mon atelier (garages)

Réglages de l'atelier

Infos de facture, état par défaut, rappels, postes, clôture, stock, marge, apparence.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Barre de gauche › Réglages de l'atelier (ou l'icône ⚙ en bas). Modifiable par le patron et l'associé ; la flèche ouvre aussi Équipe et Export.

L'atelier

Nom du garage, téléphone, ville, adresse et NIF / RC : ils apparaissent sur tes factures.

Nouveaux ordres

  • État par défaut (Devis, En cours ou Terminé).
  • Rappel du prochain entretien (mois) : délai du rappel posé à la clôture d'un ordre (6 par défaut, 0 = aucun).
  • Postes de travail : leur nombre, pour le plan de Mon atelier et le planning.

Clôture de la journée

Verrouiller la journée après clôture : l'équipe ne peut plus changer les chiffres d'une journée clôturée ; seuls le patron et l'associé le peuvent, avec confirmation (voir Clôture).

Stock de pièces

Gérer le stock l'active ou le désactive (voir Stock). Marge proposée sur le prix d'achat (%) : elle remplit le prix de vente des pièces scannées (0 = rien).

Apparence

Le thème, gardé sur ton compte.

Aide › Mon atelier (garages)

Équipe et accès : qui voit quoi

Inviter par lien, ajouter sans compte, rôles (patron, associé, gestionnaire, mécanicien, personnalisés), 22 accès.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Réglages de l'atelier › Équipe (patron et associé). Une carte par personne ; touche-la pour ouvrir sa fenêtre : son rôle et un interrupteur par accès.

Ajouter quelqu'un

  • Inviter : son nom, son téléphone, son rôle → un lien à envoyer par WhatsApp (valable 14 jours). En l'ouvrant, la personne crée son compte (gratuit) et entre dans l'atelier.
  • Ajouter sans compte : un mécanicien qui ne se connecte pas, pour lui confier des voitures et compter ses heures. Plus tard, Lui créer un accès envoie une invitation qui reprend sa place.

Les rôles

RôleCe qu'il peut faire
PatronTout. C'est le compte qui a ouvert l'atelier.
AssociéTout, comme le patron, équipe et réglages compris.
GestionnaireTout, sauf l'équipe et les réglages, et rien du passé : pas de date antérieure, pas de changement d'un ordre terminé un jour passé, d'un paiement ou d'un rendez-vous passé.
MécanicienSeulement ce qui est coché dans ses accès.
Rôle personnaliséUn nom (« Réceptionniste »…) et des accès, donné à plusieurs personnes ; modifier le rôle met à jour tous ceux qui l'ont.

Les accès (un interrupteur chacun)

  • Atelier : Mon atelier, Ordres, Véhicules, Planning, Rappels. Clients.
  • Argent : Encaisser, Modifier les prix, Corriger une facture, Impayés, Clôturer la journée, Analyse.
  • Stock et achats : Voir le stock, Ajuster le stock, Voir les achats (prix d'achat, marges, valeur), Achats, Inventaire.
  • Gestion : Historique, Base & services, Importer, Exporter, Supprimer.

Des profils tout faits cochent tout d'un coup : Mécanicien, Réception, Magasinier, Chef d'atelier. Une page non autorisée n'apparaît pas dans le menu ; sans accès d'argent, les montants disparaissent des listes.

Autres boutons

Mot de passe : un lien de nouveau mot de passe valable 24 h, à lui envoyer. Retirer enlève l'accès à l'atelier ; son compte reste. Un ancien membre garde son nom sur les voitures qu'il a eues.

Aide › Mon atelier (garages)

Crédit client : acomptes et paiements en plusieurs fois

Encaisser tout, une partie ou rien ; ajouter les versements ensuite.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Un client peut payer plus tard, ou en plusieurs fois. Chaque ordre suit ce qui est encaissé et ce qui reste à payer.

À la clôture

Clôturer demande combien tu encaisses maintenant (tout par défaut) et le moyen : espèces, CCP, BaridiMob, virement, chèque. Mets 0 ou Clôturer sans encaisser pour un crédit.

Ensuite

En bas de l'ordre, le bloc Paiements montre le total, l'encaissé, le reste, et la liste des versements. Pour un nouveau versement : montant, moyen, date, note (« 2e versement »), puis Encaisser.

Un acompte peut aussi être pris sur un ordre en cours, avant la fin des travaux.

Où voir ce qui reste

  • « reste … DA » à côté de l'état, dans les listes d'ordres et sur la fiche client ;
  • la page Impayés ;
  • la facture : Déjà réglé / Reste à payer.

Le patron peut retirer un versement saisi par erreur (×).

Aide › Mon atelier (garages)

Impayés : qui doit combien

La liste des clients qui ont un reste à payer, et la relance WhatsApp.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Ordres de réparation › Impayés (droit « Impayés »).

  • En haut : le total reste à encaisser, le nombre de clients et d'ordres.
  • Un bloc par client, le plus gros montant d'abord, avec depuis combien de jours (en orange au-delà de 30 jours). Les ordres en cours avec un acompte comptent aussi.
  • Relancer sur WhatsApp : un message poli et prêt à envoyer, avec le montant et les numéros d'ordre.
  • Tout encaissé sur une ligne : le client a tout payé, l'ordre sort de la liste.
  • Touche un ordre pour enregistrer un versement partiel (voir Crédit client).
Aide › Mon atelier (garages)

Vente comptoir

Une pièce vendue au passage, sans client ni voiture : payée tout de suite, sortie du stock, ticket.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

Barre de gauche › Vente comptoir (droit « Encaisser »).

  1. Cherche la pièce dans ton stock (nom ou référence), ou + Article hors stock.
  2. Ajuste la quantité et le prix (le prix se change avec le droit « Modifier les prix »).
  3. Choisis le moyen de paiement, une note si besoin, puis Encaisser.

La vente est payée en entier tout de suite, les pièces sortent du stock, et un ticket (la facture) est prêt à imprimer. À droite : les ventes comptoir du jour. Elles comptent dans la clôture de la journée et dans Achats/Ventes.

Corriger ou supprimer une vente

Dans « Ventes comptoir d'aujourd'hui » : Modifier remet la vente dans le panier (articles, quantités, prix, moyen de paiement) ; Enregistrer la vente garde son numéro, le stock et la caisse suivent. × la supprime : elle part dans la corbeille, ses articles reviennent en stock. Il faut le droit « Modifier une vente comptoir » (Réglages › Équipe) ; une journée clôturée demande confirmation.

Aide › Mon atelier (garages)

Clôturer la journée : la caisse du soir

Compter la caisse, voir tous les chiffres du jour, figer la journée (annulable).

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Barre de gauche › Clôturer la journée (aussi en haut de « Mon atelier »). Il faut le droit Clôturer la journée (patron, associé et gestionnaire l'ont d'office).

  • Les chiffres du jour : encaissé (par moyen de paiement, d'où vient l'argent), facturé (main-d'œuvre / pièces, crédit, marge si tu as le droit « Voir les achats »), les véhicules (arrivées, rendues, encore au garage, devis, rendez-vous), l'équipe (heures, voitures, main-d'œuvre par heure, qui a encaissé), les postes (temps occupé), la journée heure par heure et ce qui s'est vendu. Comparaison avec la moyenne du mois d'avant.
  • La caisse (à droite) : fond de caisse du matin + espèces encaissées − sorties = espèces attendues. Tape ce que tu as compté : l'écran dit si la caisse tombe juste, ce qui manque ou ce qui est en trop. Si elle ne tombe pas juste, une note est obligatoire. Le fond laissé pour demain est proposé le lendemain.
  • Clôturer : un récapitulatif, puis un bouton à maintenir appuyé (pas de clic par erreur). Les chiffres sont figés ; si quelque chose change ensuite (paiement ajouté…), la page le signale.
  • Après la clôture : un bandeau le rappelle en haut des pages de l'atelier. Une action qui change les chiffres du jour (paiement, ordre terminé ou rouvert, vente comptoir, suppression) demande une confirmation ; le reste (arrivée d'une voiture, notes…) ne demande rien. Chaque changement confirmé est listé sur la page de la clôture (qui, quoi, à quelle heure) et le patron reçoit une notification.
  • Mettre à jour la clôture : recalcule et fige de nouveau (version 2, 3…). Le comptage est gardé ; si les espèces ont changé, l'écran demande de recompter. L'ancienne version reste dans l'historique.
  • Verrouiller la journée après clôture (Réglages de l'atelier) : l'équipe ne peut plus rien changer sur une journée clôturée ; seuls le patron et l'associé le peuvent.
  • Annuler la clôture : en cas d'erreur, avec la raison. Rien n'est effacé : l'annulation reste dans « Les dernières clôtures » et dans l'Historique de l'atelier. Un gestionnaire ne peut clôturer ou annuler que la journée d'aujourd'hui.
  • Les flèches ‹ › et le calendrier montrent les jours passés ; Imprimer donne une feuille propre.
Aide › Mon atelier (garages)

Historique de l'atelier : qui a fait quoi

Chaque ajout, modification ou suppression : qui, quand, avant → après.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Barre de gauche › Historique (droit « Historique »).

GarageApp note tout seul chaque changement dans l'atelier : ordres, clients, véhicules, paiements, rendez-vous, stock, fournisseurs, équipe, réglages, clôtures de la journée, exports. Pour chacun : qui, quand, et le détail avant → après (ex. « Total : 12 000 DA → 13 500 DA »).

  • Les lignes sont groupées par jour ; filtre par personne ou par type de fiche.
  • Quand un client accepte un devis depuis son lien, la ligne dit « client ».
Rien ne s'efface de l'historique : c'est ta preuve en cas de doute sur une facture ou une caisse.
Aide › Mon atelier (garages)

Exporter les données de l'atelier

14 sujets, une période, en Excel, CSV ou JSON.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Réglages de l'atelier › Export (droit « Exporter »).

  1. Coche tout, ou les sujets : clients, véhicules, ordres, détail des ordres, paiements, rendez-vous, pièces en stock, mouvements de stock, fournisseurs, commandes fournisseur, travaux et prix, équipe, historique, fiche de l'atelier.
  2. La période (pour ce qui a une date) : tout, ou des dates précises.
  3. Le format : Excel (un onglet par sujet), CSV (un fichier par sujet, dans un zip) ou JSON (pour un autre logiciel).

Sans le droit « Voir les achats », les prix d'achat et les coûts ne sortent pas. Chaque export est noté dans l'Historique.

Aide › Mon atelier (garages)

Base & services : tes travaux et tes prix

Le prix de chaque travail, sa catégorie, les travaux masqués, les marques et modèles.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Barre de gauche › Base & services (droit « Base & services »).

  • Prix de chaque travail : il passe avant le dernier prix facturé, partout (arrivée, diagnostic, formulaire d'ordre). Un travail sans prix apparaît « à chiffrer ».
  • Catégorie au choix (moteur et entretien, freinage, suspension…) : elle décide où le travail s'allume sur la voiture du diagnostic.
  • Masquer un travail que tu ne fais pas, ou en ajouter un.
  • Marques et modèles : les 84 marques vendues en Algérie avec leur logo, et celles que tu ajoutes.
Pas trouvé ?
Aide › Mon atelier (garages)

Achats/Ventes

L'historique de tout ce que tu as acheté (quoi, chez qui, à quel prix) et les ventes comptoir.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

Barre de gauche › Achats/Ventes (droit « Achats »). Deux onglets :

Achats

  • Chaque pièce achetée, la plus récente en haut : date, pièce, fournisseur, n° de facture, quantité, prix unitaire, total. Un achat = une pièce qui entre en stock avec son prix (à la main, par une facture lue, ou à la réception d'une commande).
  • À côté du prix : +12 % (rouge) ou −5 % (vert) = l'écart avec le prix payé la fois d'avant pour la même pièce. La case « Prix en hausse » les compte.
  • En haut : ce que tu as dépensé sur la période, le nombre de lignes et de pièces reçues ; la répartition par fournisseur.
  • Filtres : aujourd'hui, 7 jours, ce mois, cette année, tout ; un fournisseur ; une pièce, une référence ou un n° de facture.
  • Les retours au fournisseur apparaissent en gris, en moins.
  • En dessous : les commandes fournisseur en cours et les pièces à commander.

Sans le droit « Voir les achats », les prix sont masqués.

Ventes

Les ventes comptoir du jour, de la semaine ou du mois, avec leur total.

Aide › Mon atelier (garages)

Le carnet de notes

L'icône de carnet en haut : noter vite, épingler, une date, partager avec l'équipe.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

En haut de chaque page, à gauche de la langue : l'icône de carnet. Elle ouvre tes notes sur le côté.

  • + Nouvelle note : écris, c'est enregistré tout seul. La première ligne sert de titre.
  • Épingler : la note reste tout en haut.
  • Options (le rond de couleurs) : une couleur pour la repérer, une date « à faire pour le », et Partager avec l'équipe.
  • ✓ : terminée (rangée dans « Terminées »). Corbeille : supprimée, avec Annuler juste après.
  • Filtres : Toutes, Épinglées, À faire, Partagées, Terminées ; et une recherche.

Une note est privée : toi seul la vois. Partagée, toute l'équipe la voit et peut la modifier ; seul son auteur (ou le patron) peut la supprimer. Le chiffre sur l'icône = les notes à faire aujourd'hui ou en retard.

Aide › Mon atelier (garages)

La corbeille : retrouver ce qui a été supprimé

Tout ce qu'on supprime y passe. Restaurer, effacer pour de bon, qui y a accès.

Dernière mise à jour le : 01/10/2026

Barre de gauche › Corbeille. Supprimer ne demande plus de mot à taper : un simple avertissement, et tout ce qui est supprimé arrive ici — ordres, ventes comptoir, clients, véhicules, paiements, rendez-vous, photos, pièces, fournisseurs, commandes, inventaires, membres de l'équipe, rôles, marques ajoutées.

  • Chaque ligne dit quoi, qui l'a supprimé et quand. Filtre par genre ou cherche une plaque, un client, un n° d'ordre.
  • Restaurer : la fiche revient à sa place, comme avant (un ordre reprend ses pièces dans le stock, un véhicule retrouve son QR, un paiement compte de nouveau). Un paiement dont l'ordre est aussi dans la corbeille : restaure d'abord l'ordre.
  • ✕ ou Effacer : effacé pour de bon, il ne pourra plus revenir. Vider la corbeille efface tout. C'est noté dans l'Historique.
  • Coche plusieurs lignes pour tout restaurer ou effacer d'un coup.

Qui y a accès

Le patron, toujours. Pour les autres : Réglages › Équipe › Gérer les accès, case Corbeille. L'Associé et le Gestionnaire ont tout le reste, mais pas la corbeille tant que la case n'est pas cochée (« En plus » dans leur fenêtre). Elle se coche aussi dans un rôle personnalisé.

Une journée clôturée : restaurer un ordre ou un paiement de ce jour-là demande confirmation, comme toute modification après la clôture.
Aide › Mon atelier (garages)

Rappels : faire revenir les clients

Prochain entretien posé à la clôture, liste des clients à relancer, message WhatsApp.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

À la clôture d'un ordre, GarageApp pose un rappel de prochain entretien : dans 6 mois par défaut, « Vidange » s'il y en a eu une, sinon « Entretien ».

  • Dans l'ordre, Prochain entretien et Motif du rappel se modifient (ex. « Courroie de distribution » dans 2 ans). Vide la date pour ne pas de rappel.
  • Le délai par défaut se règle dans Réglages (0 = aucun).

La page Rappels

Mon atelier › Rappels. Le badge orange du menu compte les rappels à faire (en retard ou dans la semaine, pas encore relancés). Trois groupes : En retard, Dans les 30 jours, Plus tard. Pour chaque client :

  • WhatsApp : message prêt (« l'entretien de ta Peugeot 308 est prévu vers le… ») ; le client est noté relancé.
  • Rendez-vous : ouvre le planning avec le client déjà choisi.
  • ⋯ : marquer relancé, changer la date, retirer le rappel.

Seul le dernier passage de chaque véhicule compte : un nouvel ordre remplace l'ancien rappel.

Aide › Mon atelier (garages)

Planning : les rendez-vous

La semaine de l'atelier, les rendez-vous, et l'ordre ouvert quand le client arrive.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Mon atelier › Planning : la semaine en 7 colonnes, du dimanche au samedi (une liste sur téléphone). ‹ › changent de semaine, Aujourd'hui revient à la semaine en cours.

Ajouter un rendez-vous

  1. + Rendez-vous, ou + Ajouter sous un jour.
  2. Choisis le client et son véhicule (le champ Filtrer cherche par nom ou plaque), ou laisse « sans client » et écris juste un motif.
  3. Date, heure, durée, motif (vidange, freins…), poste et mécanicien si tu veux, note, puis Enregistrer. Client pas encore dans ton fichier ? Crée-le dans la fenêtre.

Le jour J

Touche le rendez-vous :

  • Client arrivé : ouvrir un ordre crée l'ordre (client, véhicule, motif déjà remplis) et passe le rendez-vous en « Arrivé ».
  • États : Prévu, Arrivé, Fait, Annulé.
  • WhatsApp : rappel du rendez-vous au client (date, heure, plaque).

Les rendez-vous du jour sont aussi sur le tableau de bord.

Aide › Mon atelier (garages)

Photos du véhicule sur l'ordre

L'état à l'arrivée et après travaux : la preuve en cas de désaccord.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

En bas de chaque ordre, bloc Photos du véhicule.

  1. Choisis une ou plusieurs photos (sur téléphone, l'appareil photo s'ouvre).
  2. Moment : À l'arrivée, Après travaux, ou Autre ; une légende si besoin (« rayure portière AV »).
  3. Ajouter.

Les photos sont réduites automatiquement (rapides à afficher) ; 40 au maximum par ordre. Touche une photo pour la voir en grand. Elles restent dans l'atelier : le client ne les voit pas sur sa facture.

Photographie le compteur et chaque côté de la voiture à l'arrivée : ça évite les « la rayure n'était pas là ».
Aide › Mon atelier (garages)

Importer ses clients depuis Excel

Un fichier .xlsx ou .csv : clients et véhicules créés d'un coup, sans doublon.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Importer (droit « Importer »).

  1. Prépare un fichier .xlsx ou .csv avec une ligne de titres : Nom, Téléphone, E-mail, Plaque, Marque, Modèle, Année, VIN, Notes (l'ordre n'a pas d'importance).
  2. Choisis le fichier, puis Lire le fichier.
  3. Vérifie ce que contient chaque colonne (déjà deviné d'après les titres), regarde l'aperçu.
  4. Importer.
  • Un client déjà présent (même téléphone) n'est pas créé deux fois : il est complété.
  • Une plaque déjà dans ton fichier n'est pas recréée.
  • Plusieurs voitures pour un client : une ligne par voiture, avec le même téléphone.
  • Les lignes vides sont ignorées. 5 000 lignes au maximum.
Aide › Stock de pièces

Le stock : vue d'ensemble

Activer, lire la liste, chercher, filtrer, seuils d'alerte.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Le stock suit tes pièces : ce qui entre (factures fournisseur), ce qui sort (ordres terminés), ce qu'il reste et ce que ça vaut.

Activer

Réglages de l'atelier › Gérer le stock. Il est activé d'office sur les nouveaux ateliers. Désactivé, rien n'est compté.

La page Stock

  • En haut : le nombre de pièces, combien sont sous le seuil ou en rupture, et la valeur au prix d'achat.
  • La recherche accepte plusieurs mots : réf., type, véhicule, moteur… (ex. « huile 308 hdi »). Les autres réf. comptent aussi.
  • Filtres : type de pièce, marque de véhicule, et « à recommander » (sous le seuil).
  • Colonnes : réf. (et autres réf.), type et précision, marque de la pièce, véhicule, emplacement, quantité, seuil, prix d'achat, prix de vente.

Seuil d'alerte

Chaque pièce a un seuil. Quand la quantité passe dessous, un badge orange s'affiche sur « Stock » dans le menu, et la pièce apparaît dans « À recommander ».

Ajouter des pièces : Ajouter au stock.

Aide › Stock de pièces

Ajouter au stock (saisie ou facture)

Bouton + Ajouter : lire une facture fournisseur par l'IA ou saisir à la main.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Sur la page Stock, le bouton rouge + Ajouter ouvre une fenêtre avec deux onglets.

Facture (photo ou PDF)

Prends en photo (ou dépose le PDF) une facture fournisseur ou un bon de livraison : JPEG, PNG, WEBP ou PDF, 12 Mo maximum. Lire la facture : l'IA lit chaque article, puis t'amène sur la page de relecture. Rien n'entre en stock sans ton accord.

Saisie manuelle

  • Référence (ex. WL7305) et autres réf. séparées par | (ex. 1109AY).
  • Marque de la pièce (WIX, Bosch…) et type (Filtre à huile…).
  • Véhicule, modèle, motorisation (1.6 HDI), précision (Plastique, AV…).
  • Désignation : laisse vide, elle se compose toute seule.
  • Emplacement (Étagère B2), quantité, seuil d'alerte, prix d'achat et prix de vente.

Voir aussi Comment une pièce est rangée.

Aide › Stock de pièces

Relire une facture scannée avant l'entrée en stock

Tout est modifiable, cases à cocher, contrôle quantité × prix, fournisseur.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Après Lire la facture, la page « Vérifier avant d'ajouter » liste les articles lus.

  • Fournisseur, n° de facture / bon et date : ils seront notés dans les mouvements de chaque pièce.
  • Chaque case est modifiable : réf., autres réf., marque, type, véhicule, modèle, moteur, précision, quantité, prix d'achat, prix de vente.
  • Le prix de vente est proposé avec ta marge par défaut.
  • Statut : « Déjà en stock » si la pièce existe déjà (avec la quantité actuelle), ou « Nouvelle » si elle sera créée.
  • ⚠ : la quantité × le prix ne redonne pas le montant de la facture. Vérifie la ligne.
  • Décoche ce qui ne doit pas entrer. Maj + clic coche ou décoche une plage, et il y a Tout cocher / Tout décocher.

Ajouter au stock valide. Annuler n'ajoute rien.

Aide › Stock de pièces

Comment une pièce est rangée (réf., type, véhicule…)

Le format des factures fournisseur : [REF | AUTRE REF]/[MARQUE] Type Véhicule Moteur Précision.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Une ligne de facture fournisseur ressemble souvent à :

[WL7305 | 1109AY]/[WIX] Filtre a Huile Peugeot 1.6 HDI Plastique

GarageApp la range en champs séparés :

RéférenceWL7305
Autres réf.1109AY
Marque de la pièceWIX
TypeFiltre à huile
Véhicule / modèlePeugeot
Motorisation1.6 HDI
PrécisionPlastique

Grâce à ces champs, tu peux filtrer par type ou par marque de véhicule, et chercher « filtre peugeot hdi ».

Les autres réf. servent aussi : un ordre qui cite 1109AY prend la pièce WL7305, à condition qu'une seule pièce porte cette réf.
Aide › Stock de pièces

Stock et ordres : sorties automatiques

Une pièce d'un ordre terminé sort du stock, et revient si l'ordre est rouvert ou supprimé.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • Quand un ordre passe en Terminé, chaque ligne de pièce dont la Réf. correspond à une pièce du stock la fait sortir, avec la quantité de la ligne.
  • La correspondance marche aussi avec les autres réf., si une seule pièce les porte.
  • L'ordre est rouvert ou supprimé ? Les pièces reviennent.
  • Tu modifies la quantité d'un ordre déjà terminé ? Le stock suit la différence.

Stock négatif

Il est autorisé (la pièce est parfois déjà montée avant d'être saisie), mais une alerte s'affiche. Fais une entrée pour corriger (voir Mouvements).

Dans le menu « + Ajouter… » d'un ordre, choisis la pièce dans le groupe En stock : la réf. est remplie toute seule et le lien est sûr.
Aide › Stock de pièces

Fiche pièce : entrées, sorties, historique

Achat, correction, et chaque mouvement trace.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Touche une pièce dans la liste pour ouvrir sa fiche.

  • En haut : la quantité en stock, le seuil d'alerte, le prix d'achat moyen et le prix de vente. Le dernier prix payé au fournisseur est affiché à côté quand il est différent.
  • Entrée ou sortie : + Achat (entrée en stock) ou − Sortie / correction, une quantité, le prix payé (facultatif, pour une entrée) et une note (fournisseur, casse, inventaire…). Puis Valider.
  • Fiche de la pièce : tous les champs sont modifiables, sauf la quantité.
  • Mouvements : chaque entrée et sortie, avec sa date, son origine (ordre de réparation, achat, correction), sa note et la quantité.
  • Retirer du stock : supprime la pièce.
La quantité ne se change pas directement : on passe par « Entrée ou sortie », pour que chaque mouvement soit tracé.

La fiche est rangée en onglets : Entrée ou sortie, Fiche, Achats et prix et Mouvements. À l'entrée, tu peux noter le prix payé, le fournisseur et le n° de facture.

Le prix d'achat moyen (CUMP)

Une même pièce n'est pas toujours achetée au même prix. GarageApp garde donc un coût unitaire moyen pondéré : à chaque entrée, le prix d'achat devient la moyenne de ce qui était déjà en stock et de ce qui arrive.

Exemple : 4 filtres à 1 000 DA, puis 6 filtres reçus à 1 500 DA → les 10 filtres valent 1 300 DA pièce ((4 × 1 000 + 6 × 1 500) ÷ 10), et non 1 500.

C'est ce prix moyen qui donne la valeur du stock et la marge de l'Analyse, pour ne pas gonfler tes chiffres avec le prix du dernier arrivage. Il se recalcule tout seul, que l'entrée vienne d'une saisie à la main ou d'une facture fournisseur scannée ; tu peux le corriger à la main sur la fiche en cas d'erreur.

Aide › Stock de pièces

Fournisseurs et prix d'achat

Chez qui tu achetes, ce que tu leur achetes, et qui augmente ses prix.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Contacts › Fournisseurs : la liste de ceux chez qui tu achètes. Pour chacun : téléphone, ville, nombre de pièces qui lui sont rattachées, total acheté et date du dernier achat.

  • Un fournisseur tapé en validant une facture scannée est enregistré tout seul, sans doublon.
  • Fournisseur habituel sur la fiche d'une pièce : il est proposé à chaque entrée.
  • Retirer un fournisseur ne touche ni aux pièces ni aux achats déjà notés.

Le prix payé est gardé sur chaque entrée

Chaque entrée en stock retient son prix unitaire, son fournisseur et le n° de facture. L'onglet Achats et prix de la pièce montre tout l'historique avec l'évolution : « +50 % vs dernier achat » veut dire que ce fournisseur a augmenté.

Comme le coût est gardé au moment du mouvement, une hausse de prix ne change plus les marges des réparations déjà faites.

Marge et vente à perte

  • Marge voulue (%) sur la fiche d'une pièce : sinon celle de l'atelier (Réglages). Elle sert à proposer le prix de vente.
  • Si le prix de vente passe sous le prix d'achat moyen, GarageApp le signale : ⚠ à perte dans la liste, et un bandeau sur la fiche avec le prix conseillé.
Il faut le droit « Achats » ; les prix d'achat demandent « Voir les achats ».
Aide › Stock de pièces

Réservé, à commander, commandes fournisseur

Ce qui est promis a un client, ce qui manque, et les commandes en cours.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Réservé et disponible

Une pièce mise sur un ordre En cours est promise au client, même si elle n'est pas encore sortie du stock (la sortie se fait à la clôture). GarageApp l'enlève donc du disponible :

Disponible = en stock − réservé. Un devis ne réserve rien.

La liste du stock et la fiche d'une pièce montrent les trois nombres. C'est le disponible qui dit si tu peux promettre la pièce à un deuxième client.

À commander

Stock → À commander : les pièces dont le disponible est tombé à zéro ou sous le seuil d'alerte. Pour chacune : stock, réservé, disponible, seuil, et une quantité conseillée (de quoi repasser au-dessus du seuil). Ce qui est déjà commandé n'est pas recompté.

Les pièces sont groupées par fournisseur habituel : un bouton par fournisseur crée la commande.

Une commande fournisseur

  • Pièces : corrige les quantités et les prix (0 retire la ligne).
  • Envoyer au fournisseur : le message tout prêt, par WhatsApp (si le fournisseur a un téléphone), copié-collé ou imprimé. Puis Marquer envoyée.
  • Réception : coche ce qui est arrivé, corrige les quantités et les prix payés, note le n° de facture. Les pièces entrent en stock au prix d'achat moyen, avec le fournisseur et la facture. Livraison partielle : le reste demeure dû et la commande reste « Envoyée ».
  • Informations : fournisseur, date de livraison souhaitée, note ; annuler ou supprimer.
On ne peut pas recevoir plus que ce qui est commandé : si le fournisseur a livré davantage, corrige d'abord la quantité de la ligne.

Il faut le droit « Achats ».

Pas trouvé ?
Aide › Stock de pièces

Inventaire et retours

Compter les etageres, corriger les ecarts, rendre une piece au fournisseur.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Faire l'inventaire

Stock → Inventaire. Tu peux compter tout le stock, ou seulement une étagère (emplacement) ou un type de pièce : une étagère à la fois se fait en dix minutes.

  1. Ouvrir l'inventaire : GarageApp note ce qu'il croit avoir, pièce par pièce.
  2. Compter : tu tapes ce que tu vois vraiment. Les pièces sont rangées par emplacement. Rien ne bouge tant que tu n'as pas validé : tu peux t'arrêter et revenir.
  3. Motif pour chaque écart : casse, vol ou perte, erreur de saisie, autre.
  4. Valider : chaque écart devient un mouvement de stock, avec son motif et sa valeur.

En haut de l'écran : le nombre d'écarts, le manquant, l'en trop et le total. C'est ce que l'inventaire t'a coûté, en dinars, au prix d'achat moyen.

  • Une pièce non comptée n'est pas touchée : on ne corrige que ce qu'on a vu.
  • Un seul inventaire à la fois. Abandonner laisse le stock exactement comme il était.
  • Si une pièce sort pendant le comptage, la correction en tient compte à la validation.

Retours et casse

Sur la fiche d'une pièce, onglet Entrée ou sortie, le motif dit ce qui se passe :

  • Achat (entrée en stock) : tu rachètes des pièces. Avec le prix payé, le fournisseur et le n° de facture ; c'est le seul motif qui change le prix d'achat moyen.
  • Retour client : une pièce non montée revient en stock, à son coût (pas à son prix de vente).
  • Retour fournisseur : pièce défectueuse renvoyée ; elle sort au même coût.
  • Casse ou perte, et Correction quand c'est juste une erreur de comptage.
Chaque motif garde son nom dans l'historique : un retour fournisseur n'est pas une casse, même si le stock baisse pareil.

Il faut le droit « Inventaire ».

Aide › Stock de pièces

Le stock dans l'Analyse

Valeur, marge sur pièces vendues, achats, à recommander, pièces qui tournent, stock qui dort.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Quand le stock est activé, l'Analyse ajoute un bloc Stock :

  • Valeur du stock au prix d'achat : nombre de pièces et d'unités.
  • Si tout est vendu : la valeur au prix de vente et la marge possible.
  • Marge sur pièces vendues sur la période : en % et en DA (vendu moins coût).
  • Achats de stock (entrées) et sorties sur la période.
  • À recommander : les pièces en rupture ou sous le seuil.
  • Pièces qui tournent : les plus sorties.
  • Stock qui dort : les pièces sans sortie depuis 90 jours, et ce qu'elles immobilisent.
Aide › Mon atelier (garages)

Version PC (Windows) et licence

GarageApp installé sur l'ordinateur du garage : marche sans internet, clé de licence, sauvegarde.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Le même logiciel que le site, installé sur un ordinateur Windows 10 ou 11 du garage.

Installer

  1. Télécharge l'installateur depuis la page /telecharger, lance-le, « Suivant ».
  2. Windows affiche « Windows a protégé votre PC » ? Clique sur Informations complémentaires, puis Exécuter quand même (normal pour une nouvelle application).
  3. Tape ta clé de licence (GA-XXXX-XXXX-XXXX), reçue après ta commande (voir Acheter). Il faut internet une seule fois, pour l'activer.

Au quotidien

  • Chaque personne touche son nom et tape son code : chacun garde ses accès (voir Équipe).
  • Sans internet, tout l'atelier marche ; un bandeau « Hors ligne » s'affiche et ce qui a besoin d'internet (l'IA) est grisé.
  • Avec internet, une copie de sécurité part sur le serveur toutes les 5 minutes environ, l'IA marche (formule « Les deux ») et la licence se revérifie.

Changer d'ordinateur

Demande qu'on libère ta clé, tape-la sur le nouveau PC, puis Récupérer mes données.

Aide › Bien démarrer

Langue : français ou arabe

Tout le site en français ou en arabe, d'un clic.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

L'icône 🌐 (en bas de la barre de gauche, dans le menu ☰ et sur les pages de connexion) passe de français à arabe et inversement. En arabe, la page se lit de droite à gauche.

Le choix est gardé sur ton appareil. Ce que tu as tapé toi-même (noms, notes, travaux) reste tel quel : seuls les textes de GarageApp changent de langue.

Aide › Bien démarrer

Installer le site comme une application

Une icône sur le bureau et une fenêtre à part, avec Chrome ou Edge.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Sur ordinateur, avec Chrome ou Edge : Menu ☰ › Installer l'application. GarageApp s'ouvre alors dans sa propre fenêtre, avec une icône sur le bureau, comme un logiciel. Il faut toujours internet (pour travailler sans internet, c'est la version PC).

Aide › Lecture IA

La lecture IA : ce qu'elle fait

Cartes grises, documents, factures fournisseur, photos de véhicules.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

L'IA lit une photo ou un PDF et remplit les champs à ta place :

  • Carte grise (atelier) : plaque, marque, modèle, année et VIN, dans la fiche client ou véhicule. Ce qui est déjà saisi n'est pas écrasé.
  • Documents (garage perso) : titre, catégorie, dates, et un résumé en 3 langues (voir Documents).
  • Factures fournisseur (stock) : tous les articles, avec réf., marque, type, quantité et prix (voir Ajouter au stock).
  • Conseiller de l'Analyse et assistant de ce wiki.
  • Dans la version PC, l'IA passe par notre serveur et demande internet.
L'IA peut se tromper. Relis toujours ce qu'elle a rempli, surtout le VIN et les dates.

Pour une bonne lecture

  • Document à plat, bien éclairé, sans reflet ni ombre.
  • Tout le document dans le cadre, net.
  • Un PDF d'origine se lit mieux qu'une photo d'écran.
Aide › Lecture IA

Quota et compteur IA

Combien de lectures par mois, où voir le compteur, que faire quand c'est épuisé.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • Gratuit : pas de lecture IA.
  • Premium : 40 lectures par mois.
  • Pro : 200 lectures par mois.

Le compteur « IA x/y » est affiché en haut de chaque page, dans le menu et dans Mon compte. Chaque formulaire de scan rappelle aussi combien il en reste. Le compteur repart à zéro chaque mois.

Plus de lectures ? Achète des lectures IA, ou passe à une formule supérieure.

L'assistant de ce wiki ne compte pas dans ton quota de lectures.
Aide › Lecture IA

Acheter des lectures IA

Trois packs ou un nombre au choix ; elles ne s'effacent pas en fin de mois.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Abonnement › Lectures IA en plus (ou Acheter des lectures IA dans Mon compte). Pour tous les comptes, même gratuits et Pro.

PackLecturesPrix
Petit50500 DA
Moyen1501 200 DA
Grand4002 800 DA
Au choix20 à 5 00010 DA la lecture
  1. Choisis un pack (ou « Au choix » et tape le nombre).
  2. Paie avec les coordonnées affichées, puis J'ai payé ces lectures (moyen, n° du virement, photo du reçu).
  3. Les lectures sont ajoutées dès que le paiement est vu.

Les lectures du mois de ta formule servent d'abord ; les lectures achetées prennent le relais et ne s'effacent jamais. Le compteur « IA » les compte ensemble.

Pas trouvé ?
Aide › Lecture IA

Activer ou couper l'IA

Interrupteur dans Mon compte. Ce qui est envoyé, et à qui.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Mon compte › Lecture IA des documents : un interrupteur Activée / Désactivée.

Quand elle est activée, la photo que tu choisis de scanner est envoyée à un service d'IA (OpenRouter : Google Gemini ou OpenAI) pour en lire le texte. Sans activation, rien n'est envoyé. Tu peux la couper à tout moment.

Elle est activée d'office sur les nouveaux comptes.

Pas trouvé ?
Aide › Compte et abonnement

Mon compte

Formule, IA, profil, sécurité, véhicules, données, suppression.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Menu ☰ › Mon compte. La page a un sommaire :

  • Formule : ta formule et sa date de fin, avec des jauges (véhicules, stockage, lectures IA du mois).
  • Lecture IA : l'interrupteur (voir Activer l'IA).
  • Profil : ton nom complet et ton téléphone. L'adresse e-mail est affichée.
  • Sécurité : changer le mot de passe, déconnecter tous les appareils.
  • Véhicules : tes carnets, et les liens partagés.
  • Mes données : export complet.
  • Suppression : d'un véhicule ou du compte (voir Supprimer).
Aide › Compte et abonnement

Mot de passe et appareils connectés

Changer de mot de passe, déconnecter tous les appareils.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Mon compte › Sécurité.

  • Changer le mot de passe : l'actuel, puis le nouveau (10 caractères minimum) deux fois. Tes autres appareils sont déconnectés.
  • Déconnecter tous mes appareils : utile si tu as perdu ton téléphone ou utilisé un ordinateur prêté.
Pas trouvé ?
Aide › Compte et abonnement

Exporter toutes mes données

Une archive avec toutes tes données et tes fichiers.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Mon compte › Mes données › Exporter mes données télécharge une archive. Elle contient tous tes véhicules, interventions, tâches, documents et fichiers.

Pour un seul véhicule, en document lisible : le carnet PDF.

Aide › Compte et abonnement

Supprimer un véhicule ou son compte

Définitif, avec double confirmation.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Mon compte › Suppression.

  • Supprimer un véhicule : choisis-le, écris SUPPRIMER, puis confirme. Son historique, ses documents et ses tâches sont effacés.
  • Supprimer mon compte : ton mot de passe, puis SUPPRIMER. Tous tes véhicules et tous tes fichiers sont effacés, sur tous tes appareils.
Impossible à annuler. Pense à exporter tes données avant.
Pas trouvé ?
Aide › Compte et abonnement

S'abonner et payer

CCP, BaridiMob, virement ou espèces, puis « J'ai payé ». Activation après vérification.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Menu ☰ › Abonnement.
  2. Lis les coordonnées de paiement affichées (CCP, BaridiMob…), et paie.
  3. Dans « Une fois le paiement fait, dis-le-nous » :
    • la formule (Premium ou Pro) et la durée (1 mois, ou 1 an avec deux mois offerts) ;
    • le moyen : CCP / virement postal, BaridiMob, virement bancaire ou espèces ;
    • le n° du virement et une photo du reçu (facultatifs, mais ça accélère) ;
    • un mot si besoin.
  4. J'ai payé.

La demande passe « en cours de vérification ». L'abonnement est activé dès que le paiement est vu. Une prolongation part de la date de fin en cours : tu ne perds aucun jour.

La date de fin et les jours restants s'affichent dans le menu et dans Mon compte.

Aide › Compte et abonnement

Données et confidentialité

Ce qui est stocké, où, et tes droits.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • Stocké : ton e-mail, ton nom, ton téléphone, ton mot de passe (chiffré, irréversible), et ce que tu saisis (véhicules, interventions, documents, et pour un garage tout l'atelier).
  • Pourquoi : uniquement pour faire fonctionner le service. Aucune publicité, aucune revente, aucun pistage.
  • Où : sur un serveur OVHcloud (Europe), en connexion chiffrée. Sauvegarde chaque nuit, gardée 30 jours, puis une par mois pendant 24 mois. Les e-mails passent par Gmail. Avec la version PC, les données sont d'abord sur ton ordinateur.
  • Tes droits : exporter, corriger ou supprimer tout, à tout moment, depuis Mon compte.

Textes complets (mis à jour le 29/09/2026) : liens « Confidentialité » et « Conditions » en bas des pages de connexion et de la page de vente.

Pas trouvé ?
Aide › Questions fréquentes

L'IA ne répond pas ou lit mal

Quota épuisé, IA coupée, photo floue, service indisponible.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. Plus de lectures ce mois ? Regarde le compteur « IA x/y » (voir Quota).
  2. IA coupée ? Mon compte › Lecture IA doit être sur « Activée ».
  3. Formule Gratuit ? Elle ne comprend pas de lecture IA.
  4. Photo difficile ? Reprends-la à plat, nette, bien éclairée, ou envoie le PDF.
  5. « Service indisponible » : réessaie dans quelques minutes. Si ça dure, écris au support.
Aide › Questions fréquentes

Je ne reçois pas les e-mails

Confirmation, mot de passe oublié, invitation.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • Regarde dans les courriers indésirables / spam et l'onglet « Promotions ».
  • Vérifie l'adresse dans Mon compte.
  • Redemande le lien : Mon compte › Renvoyer le lien, ou « Mot de passe oublié ? ».
  • Le lien de mot de passe dure 1 heure, celui de confirmation 7 jours.
Aide › Questions fréquentes

Une pièce n'est pas sortie du stock

Réf. absente, ordre pas terminé, plusieurs pièces avec la même autre réf.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  1. L'ordre est-il Terminé ? Un devis ou un ordre en cours ne sort rien.
  2. La ligne a-t-elle une Réf. qui correspond à la pièce ? Choisis-la dans le groupe « En stock » du menu « + Ajouter… ».
  3. La réf. est une autre réf. portée par plusieurs pièces ? GarageApp ne devine pas : utilise la réf. principale.
  4. Le stock est-il activé ? (⚙ Réglages)

Pour corriger une quantité : Entrée ou sortie sur la fiche de la pièce.

Aide › Questions fréquentes

L'intervention n'est pas arrivée dans le carnet du client

Le lien client ↔ carnet, l'ordre doit être terminé.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

  • L'ordre doit être Terminé (bouton Clôturer).
  • Le client doit avoir un compte relié : même téléphone ou même e-mail sur la fiche, ou invitation acceptée (voir Inviter un client).
  • Le véhicule doit être relié lui aussi : l'onglet Carnet GarageApp de la fiche client indique ce qu'il manque.

Dès que le lien est fait, les ordres terminés manquants sont envoyés à la clôture suivante.

Aide › Questions fréquentes

Imprimer ou faire un PDF

Factures, analyse, carnet : la fenêtre d'impression du navigateur.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Factures, devis, Analyse et carnet ont un bouton Imprimer. Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisis ton imprimante, ou « Enregistrer au format PDF » pour un fichier. La mise en page passe toute seule en blanc, sans menu.

Sur téléphone : Partager › Imprimer, puis pince l'aperçu pour obtenir le PDF (iPhone), ou « Enregistrer en PDF » (Android).

Aide › Questions fréquentes

Je ne peux plus ajouter de véhicule ou de document

Tu as atteint la limite de ta formule.

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

La formule Gratuit permet 1 véhicule, 20 documents par véhicule et 100 Mo. Regarde tes jauges dans Mon compte.

Solutions : supprimer des documents inutiles, ou passer Premium. Rien de ce qui est déjà saisi n'est jamais effacé.

Pas trouvé ?
Aide › Questions fréquentes

Contacter le support

Une question sans réponse ici ?

Dernière mise à jour le : 29/09/2026

Pose d'abord ta question à l'assistant IA de ce wiki. Sinon, écris à fazilaboura.professionnal@gmail.com, avec l'adresse de ton compte et une capture d'écran si possible.

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